Betaling må aldrig kunne købe kvalitet
Byggetjek skal være transparent om, hvordan platformen tjener penge. Medlemsvirksomheder kan betale for medlemskab og kvalificeret opgaveformidling, men betaling må ikke købe godkendelse, rating eller fjernelse af kritik.
Sådan kan virksomheder betale Byggetjek
Byggetjek kan have indtjening fra medlemsvirksomheder gennem medlemskab og/eller kvalificeret opgaveformidling. Betaling handler om adgang til platformens medlems- og formidlingsydelser — ikke om at købe en faglig godkendelse.
Kunden skal kunne bruge platformen til at undersøge virksomheder og indsende relevante opgaveforespørgsler uden at en virksomhed kan købe sig til et kunstigt bedre kvalitetsindtryk.
Kvalitetssignaler og kritik skal være uafhængige af betaling
- Medlemsgodkendelse kan ikke købes.
- En højere kvalitetsscore kan ikke købes.
- En bedre anmeldelsesrating kan ikke købes.
- Dokumenteret kritik eller negative anmeldelser kan ikke fjernes mod betaling.
- Alvorlige kvalitetssignaler skal behandles efter samme proces, uanset virksomhedens kommercielle værdi for Byggetjek.
Betalt synlighed og organisk relevans må ikke blandes sammen
Hvis Byggetjek tilbyder sponsorerede eller betalte placeringer, skal de markeres tydeligt som sponsorerede.
Organisk virksomhedsmatch skal bygge på relevans, projektmatch og kvalitetssignaler frem for hvem der betaler mest. For professionelle projekter kan organisation, økonomi, referencer, kapacitet og geografisk leveranceevne også indgå.
Det skal derfor være muligt for brugeren at skelne mellem kommerciel eksponering og den vurdering, der ligger bag Byggetjek Medlem eller et kvalitetsmatch.
En platform med kommercielle relationer skal være tydelig om incitamenterne
Byggetjek arbejder både for brugere, der skal vælge virksomhed, og med virksomheder, der kan betale for medlemskab og formidling. Det skaber et ansvar for at være tydelig om, hvor indtjeningen kommer fra, og hvilke dele af platformen den ikke må påvirke.
Derfor er forretningsmodellen koblet til offentlige principper for kvalitetssikring, anmeldelser, data og klager. Brugeren skal ikke være nødt til at gætte på, om en god vurdering skyldes betaling.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en virksomhed betale sig til at blive Byggetjek Medlem?
Nej. En virksomhed kan betale for medlemsydelser, men selve godkendelsen kræver, at virksomheden lever op til Byggetjek Standarden.
Kan virksomheder betale for bedre anmeldelser?
Nej. Betaling må ikke påvirke anmeldelsesrating eller bruges til at fjerne dokumenteret kritik.
Kan der være sponsorerede placeringer?
Ja, hvis Byggetjek tilbyder dem, men de skal markeres tydeligt som sponsorerede og må ikke forveksles med kvalitetssikret organisk match.
Hvad bygger et organisk match på?
Relevans, projektmatch og kvalitetssignaler. På professionelle projekter kan blandt andet organisation, økonomi, erfaring, referencer og kapacitet også indgå.
Se hvad kvalitetssignalerne bygger på
Forretningsmodellen beskriver pengene. Byggetjek Standarden og datametoden beskriver det faglige grundlag.